Última actualización: 19/10/2026
En MOBILIARIA (www.mobiliaria.com.py) respetamos tu privacidad y nos
comprometemos a proteger los datos personales que compartís con nosotros al
usar este sitio, nuestro formulario de contacto, o al escribirnos por
WhatsApp (incluyendo las conversaciones con nuestro asistente virtual
"Sofía"). Esta página explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y
qué derechos tenés sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
MOBILIARIA, inmobiliaria con sede en San Rafael 1663, Paraguay.
Contacto: rmartinez@mobiliaria.com.py / +595994259935.
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, podemos recopilar:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje, cuando completás el formulario de contacto del sitio o nos escribís directamente.
- Conversaciones de WhatsApp: tu número de teléfono, nombre de perfil de WhatsApp, y el contenido de los mensajes que intercambiás con nuestro número de atención, incluyendo las respuestas automáticas de nuestro asistente virtual "Sofía" (qué tipo de propiedad buscás, zona, presupuesto, etc.), con el fin de poder atenderte y, si corresponde, derivarte con un asesor comercial.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos técnicos del dispositivo, recopilados de forma agregada mediante Google Analytics y el Píxel de Meta (Facebook/Instagram), para entender cómo se usa el sitio y medir la efectividad de nuestras campañas.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas sobre propiedades y proyectos.
- Conectar tu consulta de WhatsApp con un asesor comercial cuando corresponda.
- Mantener un registro interno de clientes potenciales (CRM) para hacer seguimiento comercial.
- Mejorar nuestro sitio y nuestras campañas de publicidad, de forma agregada y no identificable individualmente.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4. Con quién compartimos datos
Usamos los siguientes proveedores para operar el sitio y el servicio de
atención por WhatsApp, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus
propias políticas de privacidad:
- Meta / WhatsApp Business Platform — para enviar y recibir los mensajes de WhatsApp.
- Google (Gemini API) — para generar las respuestas automáticas de nuestro asistente "Sofía" a partir del texto que nos escribís.
- Google Analytics y Meta Pixel — para estadísticas de uso del sitio y medición de campañas publicitarias.
- Nuestro proveedor de hosting, para alojar el sitio y la base de datos.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos de contacto y las conversaciones de WhatsApp
mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros, o hasta que
solicités su eliminación. Podés pedirnos en cualquier momento que
eliminemos tu información de nuestro registro.
6. Tus derechos
Podés solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar
los datos personales que tenemos sobre vos, escribiéndonos a
rmartinez@mobiliaria.com.py o por WhatsApp al +595994259935.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última
actualización figura al inicio de esta página.
8. Contacto
Si tenés dudas sobre esta política de privacidad, escribinos a
rmartinez@mobiliaria.com.py.
